Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
Dernière mise à jour : 28 juin 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après « CGU/CGV ») régissent l'utilisation de l'application Pilo, accessible à l'adresse app.trypilo.com (ci-après « le Service »), éditée par JABBI GASSAMA, entrepreneur individuel.
En créant un compte et en utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU/CGV.
1. Éditeur du Service
JABBI GASSAMA
Entrepreneur individuel
3 Rue Ligner, 75020 Paris, France
SIRET : 831 393 004 00013
Contact : contact@trypilo.com
2. Description du Service
Pilo est une application de gestion de budget personnel. Le Service permet à l'utilisateur :
- d'importer ses relevés bancaires au format PDF ;
- de bénéficier d'une extraction et d'une catégorisation automatiques de ses opérations par intelligence artificielle ;
- de visualiser, organiser et suivre son budget mensuel (montants prévus et réels) ;
- de gérer plusieurs comptes et sous-comptes.
Pilo ne se connecte pas directement à vos comptes bancaires. Le Service repose sur l'import manuel de relevés au format PDF. Le fichier PDF importé n'est jamais stocké : il est traité en mémoire puis supprimé. Seules les données de transaction extraites (libellé, montant, date, catégorie, indicateurs) sont conservées.
Pilo est un outil d'aide à la gestion budgétaire. Il ne constitue en aucun cas un conseil financier, fiscal ou en investissement.
3. Inscription et compte
L'utilisation du Service nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte.
Le Service est réservé aux personnes physiques majeures.
4. Abonnement et tarifs
Le Service est proposé sous forme d'abonnement payant. Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le Service avant toute souscription. Pendant la période de bêta, le Service peut être proposé gratuitement ; dans ce cas, aucun paiement n'est exigé et les présentes dispositions relatives au paiement ne s'appliquent qu'à compter de l'activation des abonnements payants.
L'abonnement est conclu pour la durée choisie (mensuelle ou annuelle) et se renouvelle automatiquement par tacite reconduction, sauf résiliation avant l'échéance.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire.
5. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Toutefois, si vous demandez expressément l'exécution immédiate du Service avant la fin de ce délai, vous reconnaissez qu'il sera entièrement exécuté et renoncez à votre droit de rétractation pour la partie déjà exécutée, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@trypilo.com.
6. Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les Paramètres de votre compte ou en nous contactant. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période entamée, sauf disposition légale contraire.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de manquement aux présentes CGU/CGV, notamment en cas d'usage frauduleux ou abusif du Service.
7. Données traitées et conservées
Dans le cadre du Service, sont conservées les données de transaction extraites de vos relevés, à savoir : le libellé de l'opération, son montant, sa date, la catégorie attribuée, et certains indicateurs techniques (marqueur de transfert interne, marqueur de récurrence, solde de fin de période).
Le fichier PDF source n'est, lui, jamais conservé. Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.
8. Disponibilité et responsabilité
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du Service mais ne pouvons garantir un fonctionnement ininterrompu. Le Service peut être suspendu pour maintenance ou en cas de force majeure.
La catégorisation automatique par intelligence artificielle est fournie à titre indicatif et peut comporter des erreurs. Il vous appartient de vérifier et de corriger les catégories proposées. Pilo ne saurait être tenu responsable des décisions que vous prenez sur la base des informations affichées.
Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects.
9. Propriété intellectuelle
Le Service, sa marque, son interface et son code sont la propriété exclusive de l'éditeur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite. Les données que vous importez et créez restent votre propriété.
10. Modification des CGU/CGV
Nous pouvons modifier les présentes CGU/CGV. Vous serez informé des modifications substantielles par e-mail ou via le Service. La poursuite de l'utilisation du Service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Droit applicable et médiation
Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous avez le droit de recourir à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU/CGV :
JABBI GASSAMA
3 Rue Ligner, 75020 Paris, France
contact@trypilo.com